¿Eres un amante de la versión clásica de Merchant Center? Probablemente sí, como muchos de nosotros, pero no nos queda más remedio que acostumbrarnos al nuevo panel y a las nuevas funcionalidades de Merchant Center Next, la nueva generación de la herramienta ya está aquí y ha venido para quedarse.
Tranquilo, el corazón de Google Merchant Center no cambia, puedes subir tu catálogo de productos a la herramienta y exportarlo a Google Ads con una gran facilidad. Es más, uno de los grandes objetivos de este cambio es mejorar la usabilidad de la herramienta, dotarla de una mayor simpleza que facilite al usuario cualquier proceso que quiera realizar.
Pero, ¿A qué se debe este cambio? Muy fácil, el uso de Merchant Center ha aumentado de manera considerable en los últimos años, de ahí que Google haya decidido optimizar los procesos de la plataforma para hacerlos accesibles, no solo a los departamentos de MK de las grandes empresas si no también a todos los pequeños comerciantes que buscan hacerse un hueco en el mundo digital.
Vamos al lío, estas son las principales novedades que trae Google Merchant Center Next respecto a su predecesor:
Google ha diseñado una interfaz más simple, pensada para que todos los anunciantes puedan trabajar con la plataforma de manera sencilla e intuitiva. Es cierto que la herramienta tradicional ya incorporaba avances que permitían tener un control absoluto de nuestro catálogo, pero quizás precisaba de unos conocimientos técnicos algo mayores a la hora de integrar, por ejemplo, nuestro feed de producto.
Importación automática de productos
Esta es probablemente la mayor novedad de Merchant Center Next. Tradicionalmente los usuarios tenían que subir un feed de producto a la plataforma de manera manual. Y sí, está opción sigue existiendo, de hecho es probable que siga siendo, al menos de momento, la manera más precisa de gestionar tu catálogo.
No obstante, la plataforma ya es capaz de extraer automáticamente la información de los productos de tu sitio web. Es decir, títulos, descripciones, precios, imágenes… todos aquellos atributos que debemos incluir en un feed manual. Eso sí, para que la herramienta sea capaz de extraer toda esta información de forma precisa necesitamos que los microdatos de nuestro sitio web estén correctamente configurados. De lo contrario podrían producirse rechazos por incumplimientos de políticas.
Tranquilos, esto es solo el principio, Google sigue trabajando para optimizar esta funcionalidad y poco a poco iremos descubriendo más novedades.
Cambios en el apartado de “diagnóstico”
Los más nostálgicos echarán de menos, y mucho, esta sección. El apartado de diagnóstico se había convertido en la página más visitada en Merchant Center, en él podías ver el estado de tu feed de manera muy visual e intuitiva. Además, podías comprobar la evolución del feed en los últimos meses. Pues bien, esta opción no está disponible en Merchant Center Next, lo cual supone, bajo nuestro punto de vista, uno de los inconvenientes de la nueva plataforma
Ahora bien, como es lógico, esa información va a seguir estando accesible en el nuevo panel. Eso sí, se podrá comprobar sólo el estado actual del feed y no su histórico reciente como se podía hacer antes. Se elimina el gráfico y en su lugar se podrá acceder a la información de “estado del producto” en el apartado de “vista general”. También puedes consultar los productos que tienen algún problema de políticas en el apartado “productos” del panel de la izquierda y en la pestaña “requiere atención”
Reglas de edición de producto no disponibles
Vamos con lo que supone, bajo nuestro punto de vista, otro de los inconvenientes de Merchant Center Next, en este caso se trata de las reglas de productos. Sí, esa magnífica solución que te permitía modificar de manera masiva alguno de los atributos del feed que no estaban del todo optimizados.
Desgraciadamente esta opción no está disponible en la nueva plataforma, al menos de momento. Aunque no sirva de consuelo, se pueden seguir modificando los artículos uno a uno, aunque esto supone una ardua y tediosa tarea. Esto probablemente aumente la dependencia de herramientas de terceros que permitan modificar el feed de forma masiva antes de procesarlo en Merchant center Next
Cambios en la configuración de pestañas
Google ha tratado de reorganizar y agrupar las pestañas para facilitar la navegación. Entre todos los cambios que se han hecho destacan los siguientes:
- Información de la empresa: la opción disponible para editar los detalles de la tienda y la opción para configurar los envíos y devoluciones se han trasladado de la esquina superior derecha al panel de la izquierda, facilitando su acceso. Por su parte, en el menú de configuración de la esquina superior derecha se centra en los ajustes de configuración de la herramienta y en gestionar los accesos
- Pestaña de “crecimiento” no disponible: esta pestaña, que se encontraba en el panel de la izquierda en la versión clásica de Merchant Center no está disponible en la nueva actualización. Parte de la información que contenía esta pestaña como: “competitividad de precios”, “información sobre precios”, “superventas” o “visibilidad competitiva” se ha trasladado al apartado de estadísticas de Merchant Center Next. Este apartado aglutina de manera más compacta, resumida y accesible toda la información sobre el rendimiento de los productos que anteriormente estaba distribuida entre los apartados de “estadísticas” y “crecimiento”.
¿Cómo accedo a la versión anterior de Merchant Center?
Esta versión sigue activa para algunos clientes, especialmente para los que llevan más tiempo utilizando la plataforma. Para los nuevos usuarios solo está disponible la nueva versión.
Los que tengan la suerte de tener activa la versión anterior de Merchant Center, pueden acceder a ella haciendo clic en el signo de interrogación de la esquina superior derecha y bajando hasta la última opción “volver a la versión clásica de Merchant Center”
Conclusiones
Google sigue desarrollando nuevas funcionalidades que permiten anunciar sus productos a todo tipo de empresas. Estos cambios van a permitir, o al menos facilitar, que todos los pequeños anunciantes tengan un acceso sencillo a la herramienta, eliminando algunas de las barreras de entrada, sobre todo en lo que se refiere a la integración de nuevos productos.
Bien es cierto que la nueva versión incluye algunos aspectos un tanto polémicos: reglas, diagnósticos, eliminación de funcionalidades… No obstante, tenemos que tener en cuenta que Google seguirá mejorando paulatinamente las opciones del nuevo Merchant, por lo tanto podemos considerar esta plataforma como un avance significativo respecto a la versión anterior, eso sí, quedamos pendientes de su evolución y adaptación a los requerimientos de las empresas.
Si necesitas que te echemos una mano en la configuración de tu catálogo de productos o tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos encantado
